南九イリョー

クリーニングCleaning

― あなたの大切な衣料品のこと聞かせてください ―

キレイにすることに
詳しい、だから
相談してください

クリーニング店を選ぶポイントは何でしょうか。価格、距離、仕上がりの早さなどいくつかありますが、クリーンショップのお客さまに伺うと「技術の高さとスタッフの接客の良さで利用している」という声をいただくことがあります。お客さまがお持ちになる衣類は、世界にたった一つの大切な宝物。工場スタッフだけでなく、店舗スタッフも衣類の素材や汚れについて研修を受けているので知識は豊富です。最適なクリーニング方法を一緒に考えましょう。気になる汚れや衣類の思い出、何でもお聞かせください。お受け取りになるときに「ああ、キレイになった、これからも着続けよう」と喜んでいただけることが嬉しいのです。

一緒に仕上がりを
想像しましょう

お持ち込みいただけるものは衣類だけに限りません。「足元」もキレイにしませんか?シーズン中履きっぱなしだったブーツ、通勤で変色・変形した靴、汗がしみ込んだスニーカーなど、自宅では落としきれない汚れでも、素材の特性に合わせて丸洗いをして、職人がていねいに磨き上げて仕上げます。美しくよみがえったものを身に着けることで、自信が生まれることでしょう。また武道具のクリーニングもスタートしました。武道のさかんな鹿児島ならではのメニューです。自宅ではお手入れしづらい大切な武道具だからこそ、プロの私たちにお任せください。

あなたのそばに
100店舗

南九イリョーの店舗は、おかげさまで133店舗を突破いたしました(平成28年12月)。衣類や靴のクリーニング、お直しなどはクリーンショップが、クリーンショッププラスでは洗濯代行や寝具レンタル、プロ仕様の洗濯機が利用できるコインランドリーなどがご利用いただけます。ウェットクリーニングのご要望にも、以前から対応していた経験から衣類に最適な洗い、ケアなどをご案内しています。「こんなお店があったらいい」「このサービスを改善してほしい」など、皆さまのお声をいただいてここまで来ることができました。どの店舗でも熟練のスタッフが品質最優先をモットーに、目指すのは責任あるクリーニング・サービス。ハイグレードな仕上がりを、スタッフが全力で実現します。

― 製品への安心 ―

工程をみせるのは
自信があるから

お預かりした衣類が、店頭でスタッフが手と目でチェックした後、どういう行程を経て仕上がっているかご存知でしょうか。私たちはそれを「見える化」し、機械に任せきりにせず、一工程ずつ手作業で進めていることを公開しています。慎重にていねいに、衛生面に細心の注意を払って取り組む現場スタッフをぜひ見ていただきたいのです。この品質が認められ、宅配クリーニング・無料保管の「リアクア」と提携し、鹿児島エリアでの認定工場となりました。また、病院やホテルリネンの品質についての基準「RAL」もクリア。高い品質のリネンを供給していることも認められました。これからも洗濯に関する知識を積み重ね、技術を磨き、改善しながら、よりよいサービスを提供してまいります。

  1. 仕分け
  2. 洗い
  3. 乾燥
  4. 仕上げ
  5. 包装
  6. 分配
  7. 出荷

プロがいます

病院には専門分野があり、診察したうえで治療が行われます。クリーニングでも同様に、汚れやシミの原因を調べて、素材別にどのように処理をするのかを決定する、汚れ落としやシミ抜きのプロがいます。南九イリョーにはそのプロが社内に在籍。生地や素材を知り尽くした「職人」たちは、さまざまな角度から汚れやシミを分析し、魔法のように取り除き、衣類を元通りにします。経験と応用力が必要とされる技を、社内だからすぐに施すことができる、それが私たちの強みです。「お客様にご満足いただきたい」想いから、自分たちが納得するまで何度も検証することもあります。クリーニング技術も日進月歩。ベテランであっても向上心を忘れることはありません。

キレイにするため
最大限の努力を
惜しみません

持ち込まれる衣類を直接見て判断できることに加え、私たちは店舗でのお客さまとの会話の中から、この汚れがどのようについたのかをヒアリングすることも重要だと考えています。そのために店舗スタッフも研修を重ね、さまざまな事例を学んでいます。お客さまのお話から分かった情報を工場に伝えることで、スムーズに汚れに対応することができます。珍しい素材が持ち込まれた場合は、すぐに外部の専門家の応援を要請します。国内で数名しかいない分野の専門家を、全国ネットワークとして持っていることも私たちの信頼の証。お悩みを解決する方法は、多ければ多いほどいいはず。キレイにするための研究は、広く深く、まだまだ続きます。